dookeel เชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากความตระหนักรู้ เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง
สำหรับ dookeel การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่เป็นสิ่งที่ฝังอยู่ในวัฒนธรรมและการดำเนินงานของเราทุกวัน เราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและควบคุมตนเองได้คือรากฐานของชุมชนคาสิโนออนไลน์ที่ยั่งยืน
การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ผ่อนคลายและสนุกสนาน เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หรือหนีจากความเครียดในชีวิต เมื่อไหรก็ตามที่การเล่นเริ่มกลายเป็นภาระหรือก่อให้เกิดปัญหา นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
dookeel ได้พัฒนาชุดเครื่องมือ Responsible Gaming ที่ครบถ้วนและใช้งานง่าย เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตั้งวงเงิน การจำกัดเวลา ไปจนถึงการขอ Self-Exclusion ทั้งชั่วคราวและถาวร เครื่องมือเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นอกจากนี้ dookeel ยังมีนโยบายเคร่งครัดในการปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อตรวจสอบและรายงานพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เพื่อปกป้องสมาชิกที่อาจกำลังประสบปัญหาการพนัน
หากคุณมีอาการเหล่านี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือทันที:
เครื่องมือทุกอย่างพร้อมใช้งานผ่าน Live Chat ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่คุณรับได้
ตั้งขีดจำกัดระยะเวลาในการเล่นต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นอัตโนมัติ
ขอหยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงพัก บัญชีจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้
ขอ Self-Exclusion ชั่วคราว (30, 60, 90 วัน) หรือถาวร ผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา dookeel จะดำเนินการทันที
สมาชิกสามารถขอไม่รับการสื่อสารด้านการตลาดและโปรโมชั่นจาก dookeel ได้ตลอดเวลา
ตรวจสอบยอดฝาก-ถอน และพฤติกรรมการเล่นของตนเองย้อนหลัง เพื่อประเมินการใช้จ่ายได้อย่างโปร่งใส
ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาใช้เครื่องมือ Responsible Gaming หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้ในแต่ละครั้ง และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัด
คิดว่าเงินที่ใช้พนันเป็นเงินค่าบันเทิงเหมือนค่าหนังค่าคอนเสิร์ต ไม่ใช่การลงทุน
เมื่อเสียแล้ว อย่าเพิ่มเดิมพันเพื่อหวังเอาเงินคืน นั่นคือพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด
หยุดพักจากหน้าจอเป็นระยะ ออกไปทำกิจกรรมอื่น และมีชีวิตที่สมดุล
การตัดสินใจในขณะที่อารมณ์ไม่ปกติมักนำไปสู่การเสียเงินมากเกินไป
dookeel มีนโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ที่เข้มงวดที่สุด เราดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านระบบ KYC สำหรับสมาชิกใหม่ทุกราย และบัญชีที่พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกปิดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลเกี่ยวกับบุตรหลานที่อาจเข้าถึงเนื้อหาการพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control) เพื่อบล็อกเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์
ติดต่อทีมงาน dookeel ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอใช้เครื่องมือ Responsible Gaming หรือขอ Self-Exclusion
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ